Si la sidebar plante

En une phrase : la sidebar Auguste ne répond plus, affiche une erreur, ou les boutons ne font rien. Difficulté : attention (3-10 min selon le cas) Temps : 3 à 10 minutes

À quoi ressemble la sidebar normale ?

Si votre sidebar ne ressemble plus à ça (sections manquantes, message rouge, plus de clic), suivez les étapes ci-dessous.

Symptômes possibles

• La sidebar est figée (boutons grisés, plus de réaction au clic)
• Un message d'erreur rouge s'affiche dans la sidebar
• La sidebar disparaît brusquement
• Vous cliquez sur DPGF et rien ne s'ouvre

Schéma de décision

Le diagramme ci-dessous est la lecture rapide. Les étapes détaillées sont en dessous.

Étapes détaillées — du plus simple au plus poussé

1. Fermer puis rouvrir la sidebar (30 sec)

Dans Revit : onglet Auguste → bouton Sidebar (clic pour fermer, reclic pour rouvrir).

Si la sidebar revient normale → c'était un blocage temporaire, vous pouvez continuer.

2. Redémarrer Revit (2 min)

1. Sauvegarder votre fichier
2. Fermer Revit entièrement
3. Rouvrir Revit et ouvrir votre projet

La plupart des plantages se résolvent ici.

3. Vérifier le fichier journal (5 min)

Si le problème persiste, le plugin écrit ce qui se passe dans un fichier :

Chemin : %APPDATA%\Auguste\sidebar.log

Pour le copier :

Démarrer → taper "%APPDATA%\Auguste" → Entrée

Une fenêtre s'ouvre. Trouvez sidebar.log, ouvrez-le avec le Bloc-notes, regardez les dernières lignes.

Si vous ne comprenez pas ce qui est écrit, prenez une capture des 20 dernières lignes et envoyez-la à l'administrateur.

4. Forcer le rechargement de la mise à jour (5 min)

Si l'auto-update a installé une version cassée :

1. Voir mettre-a-jour.md section « Forcer la mise à jour manuelle »
2. Si ça aggrave, demander à l'administrateur une version stable

5. Cas extrême (10 min, demander à l'administrateur d'abord)

Désinstaller puis réinstaller le plugin. Ne le faites pas sans aide — contacter l'administrateur d'abord (voir qui-contacter.md).

Ce qu'il ne faut PAS faire

• Ne pas supprimer le dossier %APPDATA%\Auguste\ (vous perdriez vos préférences DPGF)
• Ne pas fermer Revit en tuant le processus (Gestionnaire de tâches → Fin de tâche) sauf si vraiment bloqué — vous risquez de perdre votre fichier .rvt non sauvegardé
• Ne pas réinstaller le plugin sans en parler à l'administrateur

Si rien ne marche

→ qui-contacter.md

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Public cible : utilisateurs et utilisatrices (architectes 91STUDIO) Dernière vérification : 2026-05-15